Ketentuan Umum
Dengan melakukan pemesanan, pelanggan menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat serta ketentuan layanan yang berlaku.
Pemesanan dan Konfirmasi
- Pemesanan dianggap tercatat setelah pelanggan mengisi data booking dengan benar.
- Ketersediaan kendaraan dikonfirmasi oleh admin melalui WhatsApp atau email.
- Pelanggan wajib memastikan nomor telepon dan alamat email yang diberikan dapat dihubungi.
Pembayaran
- Pembayaran dilakukan secara manual ke rekening resmi yang tercantum pada invoice.
- Bukti pembayaran wajib dikirimkan kepada admin untuk proses verifikasi.
- Status pembayaran baru dinyatakan lunas setelah dikonfirmasi oleh admin.
Penggunaan Kendaraan
- Kendaraan hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai kesepakatan booking.
- Pelanggan wajib menjaga kebersihan dan kondisi kendaraan selama masa sewa.
- Perubahan jadwal atau permintaan khusus bergantung pada ketersediaan dan persetujuan admin.
Pembatalan
Ketentuan pengembalian dana, perubahan jadwal, atau biaya pembatalan akan disampaikan oleh admin sesuai kondisi booking dan waktu pembatalan.
Tanggung Jawab
Kami berupaya menyediakan kendaraan dalam kondisi layak dan layanan sesuai pesanan. Keadaan di luar kendali yang wajar akan ditangani melalui koordinasi langsung dengan pelanggan.